工業和信息化部（簡稱“工信部”）向各基礎電信企業發出部署通知，要求充分發揮通信大數據優勢，面向手機用戶提供“到訪地查詢”服務，為當前疫情防控工作提供堅實的數據支撐和信息咨詢服務。此舉旨在利用科技力量精準助力疫情溯源與防控，是“大數據+防疫”模式的又一次重要實踐。

通知要求，中國移動、中國聯通、中國電信等基礎電信企業需快速響應，優化技術方案，通過短信、手機APP、網上營業廳等便捷渠道，向用戶提供本人過往14天或更長時間內的行程軌跡查詢服務。用戶可授權查詢本人手機號碼的基站切換記錄，從而清晰掌握自己近期是否到過疫情重點地區。這項服務不收集個人身份信息，在保障用戶隱私安全的前提下，為公眾自查、社區排查和行程證明提供了權威、高效的官方數據參考。

在疫情防控工作中，快速、準確地掌握人員流動軌跡至關重要。該服務的部署，能夠有效輔助相關部門進行疫情監測、溯源和預警。對于個人而言，它提供了一種便捷的自我核驗工具，有助于緩解公眾焦慮，促進主動配合防疫工作；對于社區和單位而言，它可作為行程核驗的補充依據，提升排查效率和精準度。

工信部強調，各電信企業在提供服務過程中，必須嚴格遵守《網絡安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規，采取嚴格的技術和管理措施，確保查詢數據安全，嚴防個人信息泄露和濫用。所有數據查詢均需經用戶本人授權，且數據僅用于疫情防控相關用途。

此次部署是工信部繼此前推出“通信大數據行程卡”后，在利用電信數據服務抗疫方面的進一步深化。它體現了政府部門在重大公共衛生事件中，積極運用數字技術創新公共服務、提升社會治理能力的思路。隨著服務的落地推行，它將與健康碼、核酸檢測證明等共同構成多層級的疫情防控數字屏障，為科學防控、精準防控提供有力支撐，助力全社會統籌推進疫情防控和經濟社會發展。